Cette politique concerne le site creer-un-site-web.fr. L'application app.creer-un-site-web.fr (compte client, configurateur, paiement) dispose de sa propre politique de confidentialité.
Responsable du traitement
- Responsable
- AGENCE 312, EURL, 939 284 758 RCS Toulouse
- Adresse
- 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse
- Afficher l'adresse e-mail
Données collectées
En dehors de l'outil de nom de domaine (voir plus bas), nous ne collectons que les données que vous saisissez dans le formulaire de contact :
- nom et adresse e-mail (obligatoires)
- téléphone (facultatif)
- l'objet de votre demande
- le contenu de votre message.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis pour la formule Premium. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont jamais utilisées pour de la prospection sans votre accord, ni vendues ou cédées.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à AGENCE 312. Notre hébergeur, OVH SAS (France), intervient en tant que sous-traitant technique.
Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Demandes ayant abouti à une commande : durée de la relation commerciale, puis durées légales d'archivage comptable.
- Journaux techniques du serveur : 6 mois.
Protection contre le spam
Le formulaire est protégé par un champ invisible pour les robots, un délai minimal avant l'envoi et une limite du nombre d'envois. Pour cette limite, une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée au maximum 10 minutes.
Il est aussi protégé par Google reCAPTCHA v3, chargé seulement quand vous commencez à remplir le formulaire. reCAPTCHA analyse des informations techniques (adresse IP, informations sur le navigateur, comportement sur la page) pour distinguer un humain d'un robot. Ces données sont traitées par Google, selon ses règles de confidentialité et ses conditions d'utilisation. Cette protection repose sur notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre le spam.
Outil de nom de domaine
Les noms de domaine vérifiés par les outils nom de domaine disponible et générateur de nom d'entreprise sont transmis aux registres officiels, l'AFNIC pour le .fr et Verisign pour le .com, uniquement pour vérifier leur disponibilité. Ils ne sont associés ni à votre identité ni à votre adresse IP. Le résultat de chaque vérification est gardé au plus 1 heure pour éviter de solliciter les registres en double. Pour limiter les abus, une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée au maximum 10 minutes.
Test de site internet
L'adresse saisie dans l'outil test de site internet sert uniquement à lire une fois la page d'accueil de ce site et à afficher le résultat. Elle n'est pas conservée. Pour limiter les abus, une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée au maximum 10 minutes. Les outils de mentions légales, de politique de confidentialité, de signature e-mail et de QR code fonctionnent entièrement dans votre navigateur : rien n'est envoyé. Quand vous passez des mentions légales à la politique de confidentialité, vos informations sont gardées dans votre navigateur le temps de l'onglet (stockage de session), sans passer par notre serveur.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous par le formulaire de contact, par e-mail ou par courrier au siège social. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies et mesure d'audience
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